报告人 *
详细时间 *
问题出现的时间(如果当时不在现场，要一个大概时间范围)
服务
重启次数
重启时间
出现问题的用户ID *
临时用户（请填写卡号）
会员用户（请填写卡号）
Pubwin2007版本号 *
客户机
IP
. . .
机器名称
系统配置
补丁
操作系统
杀毒软件
防火墙
控制台
服务器
涉及操作
操作结果
错误详细描述
错误信息诊断（自己认为哪里有问题）